PONTIANAK — Rumah sakit kebanggaan Sarawak, Normah Medical Specialist Centre (NMSC) Kuching, resmi meraih ASEAN Healthcare Leadership Excellence Award dalam ajang bergengsi Awards Trend Summit Gala Night yang digelar di Grand Mercure Kemayoran Hotel, Jakarta, Sabtu malam (24/1/2026).
Penghargaan tersebut menjadi pengakuan nyata atas kualitas kepemimpinan dan layanan kesehatan NMSC yang dinilai telah sejajar dengan rumah sakit-rumah sakit terkemuka di kawasan Asia Tenggara.
Pencapaian ini sekaligus menegaskan bahwa standar pelayanan medis di Kuching, Sarawak, Malaysia, mampu bersaing di tingkat regional hingga global.
Dalam ajang tersebut, NMSC harus berkompetisi dengan sejumlah penyedia layanan kesehatan papan atas dari berbagai negara ASEAN, termasuk Singapura, Filipina, Thailand, dan Indonesia. Keberhasilan meraih penghargaan ini semakin mengukuhkan posisi NMSC sebagai rumah sakit nomor satu di Kuching dengan daya saing internasional yang kuat.
Penghargaan kepemimpinan itu diserahkan langsung kepada Chief Executive Officer NMSC, Dato Dr. Au Yong Kien Hoe. Di bawah kepemimpinannya, NMSC dinilai konsisten menghadirkan layanan medis yang inovatif, berkualitas tinggi, serta berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan pasien.
Selain faktor kepemimpinan, perjalanan panjang RS Normah selama 37 tahun juga menjadi bagian penting dari penilaian. Rumah sakit ini berkembang dari institusi yang belum memiliki akreditasi, hingga kini berhasil meraih double accreditation, yakni akreditasi tingkat Asia melalui Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) serta akreditasi internasional Joint Commission International (JCI).
Deputy Head of Corporate Affairs and Business Development NMSC, Bidari Mohamad, mengatakan penghargaan tersebut menjadi pemacu semangat bagi manajemen dan seluruh jajaran rumah sakit untuk terus melakukan transformasi berkelanjutan dalam meningkatkan mutu layanan.
“Insya Allah, penghargaan ini akan mendorong kami untuk terus melangkah maju. Sebagai rumah sakit swasta milik pemerintah negara bagian, kami berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat di seluruh ASEAN, khususnya di Malaysia,” ujar Bidari.
Ke depan, manajemen NMSC menegaskan bahwa fokus utama rumah sakit tidak hanya mempertahankan standar yang telah diraih, tetapi juga mengembangkan diri sebagai pusat rujukan regional (regional reference centre) di kawasan Asia Tenggara.
Meski tengah meraih prestasi, seluruh staf NMSC memandang penghargaan ini sebagai tantangan positif. Setiap elemen rumah sakit dituntut untuk terus menghadirkan ide-ide kreatif serta inovasi berkelanjutan guna memperkuat posisi NMSC di tingkat internasional.
Patient Experience Coordinator NMSC, Muclis Muhfeh, menegaskan bahwa tanggung jawab yang diemban rumah sakit kini semakin besar seiring dengan pengakuan di tingkat ASEAN.
“Penghargaan ini adalah tantangan sekaligus tugas besar bagi kami untuk terus menjadi lebih baik dan berperan sebagai role model bagi rumah sakit di kawasan Asia,” pungkasnya.
